Exemple de document type
Lettre de négociation amiable de l'indemnité de résiliation au service recouvrement suite à une résilaition de contrat par CanalSatellite pour factures impayées

Objet : Demande de négociation amiable
 

N° client :
Madame, Monsieur,

Suite au non paiement de vos factures vous avez procédé à larésiliation de mon contrat n° ______ (indiquez vote n°client) et vous me réclamez des indemnités de résiliation s'élevantà un montant de _______ (précisez la somme réclamée par votre opérateur).

Je vous demande par la présente de bien vouloir négocier amiablement un accord relatifau recouvrement par vos soins de ma créance d'indemnités de résiliation enraison de :

Plusieurs options possibles :

• contestation du montant d'indemnités réclamé avec justificatifs àl'appui
• Demande d'un geste commercial pour fidélité à l'opérateuretc.
• Demande d'un échelonnement de la dette