Exemple de document type
Lettre de contestation, par le garagiste, de sa responsabilité pour réparation défectueuse : Intervention diligente et aucune faute du garagiste

Objet : contestation de responsabilité pour réparation défectueuse


Madame, Monsieur,

Vous avez employé les services de notre garage afin d'assurer la prestation suivante survotre voiture / moto / scooter / autre à préciser: __________________(précisez laprestation commandée par le client : vidange, révision, changement des pneus ou des freins, Â…).
Vous avez donc déposé votre véhicule dans notre garage le ________ (date) et l'avez récupéré le ______ (date), après paiement de la facture.

Par courrier (recommandé avec avis de réception) en date du ______ (date du courrier du client), vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'exécution de notre travail, estimant que notre intervention était défectueuse, dans la mesure où ________ (expliquez les griefs du client).
Vous avez requis une indemnité afin de compenser votre dommage, dommage que vous chiffriez à un montant global de __________ euros (montant).

OU :

Par courrier (recommandé avec avis de réception) en date du ______ (date du courrier du client), vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'exécution de notre travail, estimant que notre intervention était défectueuse, dans la mesure où ________ (expliquez les griefs du client).
Vous demandiez, dans ce courrier, que nous effectuions, à titre gratuit, les réparations nécessaires à la remise en