Exemple de document type
Lettre de demande de remboursement des frais d'hébergement et de transport suite à l'annulation d'un vol

Objet : réclamation pour refus de prise en charge lors de l'annulation d'un vol et demande de remboursement des frais d'hébergement et de transport

Madame, Monsieur,

Le ______ (date de la réservation), j'ai réservé un billet auprès de votre compagnie aérienne pour le vol n° ______ (numéro du vol).

Ce vol au départ de _______ (pays de départ) et à destination de ______ (pays de destination) devait décoller le _______ (date de départ) à ________ (heure de départ) et arriver le _________ (jour d'arrivée) à ____ (heure d'arrivée).

Cette réservation a fait l'objet d'une confirmation de votre part le _______ (date de la confirmation de la réservation) par e-mail/par courrier/par la remise d'un reçu.

Le vol n°_______ (numéro du vol) a fait l'objet d'une annulation de la part de votre compagnie, annulation dont je n'ai pas été informé(e) et que j'ai constatée à mon arrivée à l'aéroport, le jour prévu pour mon départ.

OU :

Le vol n°_______ (numéro du vol