Exemple de document type
Lettre de plainte auprès du service réclamation d'un produit cosmétique

Objet : Plainte concernant le produit __________ (indiquez le nom du produit)
 

Madame,Monsieur,

J'ai l'honneur d'attirer votre attention sur les faits suivants : Exposer votre problème : dans le cadre de vos courses(indiquezle lieu, le nom du magasin et la date) vous avez acheté tel produitcosmétique. En rentrant chez vous vous apercevez que ce produit est périmé, necontient pas la quantité indiquée, n'est pas conforme à lacomposition indiquée

Vous trouverez ci-joint la copie de la preuve d'achat du produit, du code barre ainsi quel'emballage (si nécessaire à prouver votre bonne foi : exemple un emballage fermé mais vide).

Je demande donc par la présente être remboursé(e) de cet achat/ de bénéficier d'un geste commercial, n'ayant pasété