Exemple de document type
Lettre de saisine d'une association de consommateurs suite à l'achat d'un véhicule d'occasion

Objet : demande d'aide et d'assistance

Madame, Monsieur,

Par la présente, je tiens à attirer votre attention sur les faits suivants :

__________________ (exposez précisément les faits avec le plus de détails possible (où,quand, qui, comment, lieux, protagonistes, témoins).

Par exemple :

Par acte en date du _________ (date de la vente/cession inscrite sur la carte grise), j'ai acquis le véhicule suivant, dont vous étiez le propriétaire :_________________, de marque __________, modèle ________, de _________ chevaux,immatriculé sous le numéro ___________ et mis en circulation le ____________ (décrire le véhicule :type de véhicule,marque, modèle, puissance,numéro d'immatriculation, date de mise en circulation).

Lors de la vente, le vendeur m'avait indiqué que ce véhicule ________________ (précisez les informations données par le vendeur ; par ex, « présentaitun kilométrage de X km » ou encore « n'avait jamais subi dedégradations lors d'un accident de la circulation »Â…).

Or, j'ai par la suite appris que ce véhicule ______________________ (expliquez les informations dont vous avez ensuite pris connaissance ; par ex, « avait enréalité un kilométrage beaucoup plus important » ou encore « avaitété endommagé lors d'un accident survenu le _________ »).
J'ai demandé au vendeur le remboursement du prix de ce véhicule en contrepartiede sa restitution, ce qui m'a été formellement refusé.

Pièces jointes :