Exemple de document type
Lettre de contestation de débits liés à l'utilisation d'une carte bancaire perdue

Objet : Contestation de débits liés à une carte perdue


Madame, Monsieur,


Je viens de recevoir mon relevé de compte n° _________ (précisez le numéro), concernant la période du _____ au ______ (indiquez les dates) et je constate une erreur.

En effet, lors de la vérification de celui-ci, je découvre que plusieursopérations concernant ma carte bancaire n°___________ (indiquez le numéro de votre carte), ont été débitées pour un montant de __________ (indiquez le montant total des débits).

Cette erreur concerne les opérations suivantes :
 

• ___________ (précisez la somme de l'opération n°1) euros, le ____________ (indiquez la date de l'opération n°1), au profit de _________ (indiquez le nom ou la raison sociale du bénéficiaire)
• ___________ (précisez la somme de l'opération n°2) euros, le ____________ (indiquez la date de l'opération n°2), au profit de ____________ (indiquez le nom ou la raison sociale du bénéficiaire)

Or, par un appel téléphonique à votre agence / au centre d'opposition, le ________ (indiquez la date de l'opposition), j'ai déclaré la perte de