Exemple de document type
Lettre de proposition de réparation gratuite par le garagiste responsable de la détérioration d'un véhicule

Objet : proposition de réparation gratuite d'un véhicule endommagé


Madame, Monsieur,

Vous avez employé les services de notre garage afin d'assurer la prestation suivantesur votre voiture / moto / scooter / autre à préciser : __________________ (précisez laprestation commandée par le client : vidange, révision, changement des pneus ou desfreins, Â…).
Vous avez donc déposé votre véhicule dans notre garage le ________ (date) et l'avez récupéré, après paiement de la facture, le _______ (date).

Par courrier (recommandé avec avis de réception) en date du ______ (date du courrier du client), vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'état de votrevéhicule après avoir constaté qu'il avait étéendommagé lors de notre intervention.

En effet, vous avez précisé que le véhicule présentait lesdégradations suivantes : __________ (expliquez les dommages constatés par le client : par exemple, rayures, rétroviseur ouphare cassé, pare-brise fissuré, aile emboutieÂ…).

Après avoir fait établir un devis par un garagiste professionnel, vous nous avezdemandé le versement d'une indemnité susceptible de compenser les