Exemple de document type
Lettre d'accompagnement d'un appareil sous garantie Neuf Mobile pour réparation

Objet : Accompagnement d'un appareil sous garantie en réparation
 

N° client :

Madame, Monsieur,

Vous trouverez ci-joint l'appareil __________ (indiquez la marque et le modèle du téléphone) référencé sous le n° _______ (indiquez la référence du produit).

Suite à la conversation téléphonique du ________ (indiquez le jour de l'appel) au service après-vente _______ (précisez le nom de votre SAV : Orange, SFR..) je vous envoi cet appareil à fin de réparation bénéficiant de lagarantie, dont vous trouverez copie ci-jointe de la preuve d'achat ; et ce conformémentà la clause n° ______ (indiquez le n° de la clause concernée) des conditions générales de vente incluses au contrat relative aux conditionsd'application de la garantie.

Je vous remercie de traiter ma demande dans les plus brefs délais.

Pièces jointes :