Exemple de document type
Lettre de réclamation concernant la qualité d'un journal, un magazine

Objet :Réclamation
Vos refs : N° client :

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire de l'abonnement n° _______ (indiquez votre n° client) relatif au magazine/journal __________ (indiquer le nom du magazine).

Je vous informe, par la présente, de mon mécontentement concernant le numéro_________ (indiquez le numéro du journal/magazine concerné).
En effet, dans ce numéro : Expliquez la cause de votre mécontentement ;

Puis 2 options possibles : - J'espère que ce genre de désagrément ne se reproduira pas àl'avenir, car cela affecte l'image que j'ai de votre journal/magazine ainsi quel'attachement que j'éprouve à le lire.
- C'est pourquoi je sollicite un dédommagement/un geste de votre part pour lepréjudice que j'ai subiÂ…

Pièces jointes : copie du contrat d'abonnement au magazine + justificatif du désagrément