Exemple de document type
Lettre de réclamation pour exécution défectueuse d'une prestation et demande de parfaire le travail

Objet : lettre de réclamation pour exécution défectueuse d'une prestationde service

Madame, Monsieur,

Par contrat en date du _________ (date de conclusion du contrat de prestation de service : commande ou contrat signé avec leprestataire), j'ai requis la réalisation de la prestation suivante : __________ (préciser la prestation convenue) à mon domicile/dans les locaux de monentreprise/autre à préciser.

La prestation a été réalisée par vous/par votre sociétéle_______ (date de réalisation de la prestation).
OU :
La réalisation de cette prestation a débuté le ________ (date de commencement de la prestation) et s'est achevée le _______ (date de fin de la prestation).

Par la présente, je vous fais part de mon mécontentement concernant la prestationainsi livrée dans la mesure où : (préciser en quoi la prestation a été mal exécutée).

En effet, il est incontestable que la prestation réalisée ne correspond pas auxexigences du contrat et n'est donc pas conforme à ce que nous avions convenu ensemble aupréalable.
 

Le travail exécuté étant néanmoins susceptible d'êtreamélioré, je vous propose de le parfaire afin d'aboutir à la prestationattendue. Ceci vous permettrait d'honorer les engagements contractuels que vous avez prisà mon égard.

A réception de ce courrier, veuillez donc me contacter afin que nous définissionsensemble les conditions de cette prestation compl&