Exemple de document type
Lettre de demande de formulaire de réclamation pour retard de distribution d'un colis

Objet : demande de formulaire de réclamation



Madame, Monsieur,
 

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'un colis le ______ (date de l'envoi concerné). Ce colis pesait _______ kg (poids de l'envoi) et était régulièrement affranchi au tarif en vigueur au jour de l'envoi,à savoir ________ euros (montant exact de l'envoi) pour ce poids.

Or, ce colis est arrivé à destination le _________ (date de réception du colis par le destinataire), soit plus de _______ jours après la date de mon envoi.

Le retard de distribution de ce colis étant largement contestable, je souhaiterais formulerune réclamation auprès de La Poste et demander une indemnité de retard.

Dans la mesure où je ne peux pas me rendre dans votre bureau de Poste aux horairesd'ouverture, pourriez-vous me faire parvenir le formulaire adéquat à maréclamation, formulaire que je vous renverrai dûment complété ?

Je vous remercie d'avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature