Exemple de document type
Lettre de réclamation au Médiateur de La Poste pour retard de distribution du courrier par La Poste

Objet : Réclamation concernant le retard de distribution du courrier par les servicespostaux

Madame, Monsieur, Le Médiateur

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'une lettre le ______ (date de l'envoi concerné). Ce courrier était régulièrement affranchi au tarif en vigueur au jour del'envoi, à savoir ________ euros (montant exact de l'affranchissement) et ne faisait l'objet d'aucun suivi particulier.

Or, cet envoi est arrivé à destination le _________ (date de réception du courrier par le destinataire), soit plus de _______ jours après la date de mon envoi.

Ayant été informé(e), par le destinataire, de ce retard de distribution, jeme suis rendu(e) à mon bureau de Poste habituel et ai dûment rempli le formulairedestiné aux réclamations pour retard de distribution du courrier.

OU :

Ayant été informé(e), par le destinataire, de ce retard de distribution, jeme suis rendu(e) sur le site Internet de La Poste et ai dûment rempli le formulairedestiné aux réclamations pour retard de distribution du courrier.

OU :

Ayant été informé(e), par le destinataire, de ce retard de distribution,j'ai envoyé à mon bureau de Poste habituel, une lettre de réclamation pourretard de distribution du courrier.

OU :

Ayant été informé(e), par le destinataire, de ce retard de distribution,j'ai contacté le centre d'appels de La Poste et ai procédé à uneréclamation pour retard de distribution du courrier.

J'ai procédé à cette réclamation dans la mesure où cetincident m'a causé d'importants désagréments, à savoir___________ (expliquez quels désagréments vous a causé ce retard de distribution). Le préjudice causé par ce retard est donc important et m'ouvre donc droità une indemnisation.