Exemple de document type
Lettre de demande de formulaire de réclamation pour détérioration d'un envoi recommandé

Objet : demande de formulaire de réclamation



Madame, Monsieur,
 

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'une lettre le ______ (date de l'envoi concerné). Ce courrier était envoyé en recommandé avec demande d'avis deréception devait donc me permettre d'obtenir une preuve du dépôt de cecourrier au bureau de Poste et de sa réception par le destinataire. Le montant de cet envois'élevait donc à ______ euros (montant de votre courrier recommandé avec avis de réception).

OU :

J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'une lettre le ______ (date de l'envoi concerné). Ce courrier était envoyé en recommandé sans demande d'avis deréception devait donc me permettre d'obtenir une preuve du dépôt de cecourrier au bureau de Poste. Le montant de cet envoi s'élevait donc à ______ euros(montant de votre courrier recommandé).

Or, ce courrier est arrivé à destination en mauvais état. L'enveloppeétait endommagée et ouverte et son contenu étaitdétérioré.

Je souhaiterais donc formuler une réclamation auprès de La Poste et demander uneindemnité pour la détérioration de cet envoi.

Dans la mesure où je ne peux pas me rendre dans votre bureau de Poste aux horairesd'ouverture, pourriez-vous me faire parvenir le formulaire adéquat à maréclamation, formulaire que je vous renverrai dûment complété ?

Je vous remercie d'avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature