Exemple de document type
Lettre de contestation, par le garagiste, de sa responsabilité pour réparation défectueuse : réserves émises lors du dépôt du véhicule

Objet : contestation de responsabilité pour réparation défectueuse


Madame, Monsieur,

Vous avez employé les services de notre garage afin d'assurer la prestation suivante survotre voiture / moto / scooter / autre à préciser: __________________(précisez laprestation commandée par le client : vidange, révision, changement des pneus ou des freins, …).

Lors de l'établissement du devis, nous vous avons fait part de la difficulté que représentait la réalisation de cette prestation sur votre véhicule en raison de _________ (précisez pourquoi vous avez émis des réserves). Nous ne pouvions en effet vous garantir le succès de cette intervention et nous vous en avons donc avisé(e)avant de procéder à cette réparation.

Nous avons émis les réserves suivantes : (listez les réserves telles que rédigées dans l'ordre de réparation)

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Ces réserves ont toutes été expressément mentionnées dans le devis ainsi que dans l'ordre de réparation que vous avez dûment signé. Vous avez donc consenti à nous faire réaliser cette prestation tout en connaissant l'aléa qu'elle présentait, et à en payer le prix même en cas d'échec.

Vous avez donc déposé votre véhicule dans notre garage le ____