Exemple de document type
Lettre de contestation de facture auprès du réparateur incapable de réparer l'appareil

Objet : contestation d'une facture

Madame, Monsieur,
 

Je vous ai fait parvenir, par envoi en date du ________ (date de votre envoi), un/une __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle).

OU :

J'ai déposé dans votre atelier, le ________ (date de votre envoi), un/une __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle).

Cet appareil présentait les défauts/dysfonctionnements suivants :

Expliquez ce qui fonctionnaitmal ou pas
 

Après examen et diagnostic de cet appareil, vous avez conclu que vous n'étiez pasen mesure de réparer cet appareil, dans la mesure où : _________ (expliquez les raisons invoquées par leréparateur).

Vous m'avez donc proposé de me restituer l'appareil, avant toute opérationde réparation.

Néanmoins, il m'a été remis une facture d'un montant de __________euros, établie par vos soins, correspondant au prix des prestations de diagnostic sur monarticle, à savoir ____________ (listez les opérations mentionnées