Modèle de lettre
Lettre de contestation d'un double retrait sur un relevé de compte bancaire
Quand utiliser cette lettre de contestation d'un double retrait ?
Vous venez de recevoir votre relevé de compte et après vérification de celui-ci, vous vous apercevez qu'une opération de retrait a été débitée deux fois le même jour. Vous contestez cette opération et demandez à la banque de créditer votre compte de la somme injustement débitée.
Ce que dit la loi sur le retrait d'espèces
La carte bancaire permet de retirer des espèces dans la limite du plafond d'autorisation de retrait, déterminé par le contrat porteur. Le montant du retrait est immédiatement porté au débit du compte de dépôt auquel la carte est attachée. Le plafond d'autorisation de retrait effectué dans un distributeur automatique de billet (dab) d'une banque différente, est calculé pour une période de sept jours consécutifs ou calendaires. Pour les retraits d'espèces dans les dab de votre banque, le plafond d'autorisation de retrait est généralement plus élevé. Chaque retrait fait l'objet d'une demande d'autorisation systématique adressée à la banque émettrice de la carte. La réponse est alors immédiate. Si le plafond d'autorisation de retrait est atteint, le distributeur ne délivrera pas de billets et ce, même si le compte sur lequel est attachée la carte, est suffisamment approvisionné. Les retraits d'espèces aux dab sont généralement gratuits en france, mais de plus en plus de banques facturent les retraits effectués dans des banques concurrentes. A l'étranger, les retraits d'espèces sont toujours payants. En pratique, il s'agit d'une commission fixe par retrait quel que soit le montant du retrait. Le montant du plafond d'autorisation de retrait n'est pas fixe, il peut être modifié en prenant contact avec la banque.
Nos conseils pour votre lettre
La lettre de contestation d'un double retrait sur un compte bancaire doit être faite par lettre recommandée avec accusé réception adressée à votre banque. Conservez précieusement une copie de la lettre envoyée (la lettre + les pièces jointes) et l'accusé de réception.
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Modifié le : 21/06/2012 15:32:20
Nombre de mots : 259
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