Droit de la consommation
Resiliation canatplus canalsat
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour,
Suite a la resiliation adsl free, et n'ayant plus de connection a partir du 01 novembre 2012 canalplus et canalsat ne veulent pas resilier mon contrat.
es-ce normal
Question posée le 15/10/2012
Par Servv
Département : Alpes-Maritimes (6)
Par Sandrine OTT RAYNAUD (Avocat)
Date de la réponse : le 15/10/2012
bonjour, il faut voir ce qui est precise dans le contrat de canal mais si l absence de reseau est de votre fait (vous avez decidé de resilier free pour des raisons personnelles) ce refus peut en effet etre justifie, surtout s il s agit de deux contrats distincts. Essayez de demander une suspension le temps d avoir un autre reseau.il est important de lire votre contrat cela doit etre precise.
cdt
Faites découvrir nos services gratuits sur
| Tweet |