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Remboursement de frais d'hôtel perçus indûment
Procédure
J'ai réservé avec Venere.com un hôtel à Bangkok,après j'ai demandé par mail la modification des dates. Il n'ont pas répondu et ont débité mon compte pour 6 nuités commandés.
Je leur ai écrit maintes fois mais ne répondent pas.
Question posée le 11/11/2012
Par Nsoura52
Département : (20)
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