Indemnisation d'assurance insuffisante
Problème d'indemnisation par l'assurance
Bonjour,
un artisan a fait l'enduit extérieur de mon extension. Il a rayé le vitrage de l'abri de piscine neuf(installé en juin 2012), côté maison.
Nous avons fait chacun de notre côté notre déclaration auprès de l'assurance.
Coût des travaux de remplacement du vitrage: 3872 €TTC.
L'expertise contradictoire amiable a eu lieu en présence de l'artisan, des deux experts et de mon agent d'assurance.
L'artisan a reconnu sa responsabilité.
L'expert de l'artisan nous a fait part de la décision de l'assureur : responsabilité reconnue ; le montant de l'indemnisation proposé est de 2 285 €TTC (3872 - 1587 qui correspond à une "franchise opposable"). Je ne suis pas d'accord puisque je n'ai pas les fonds suffisants pour faire intervenir la société. L'assureur m'a déjà envoyé le chèque (que je ne veux pas encaisser vu mon désaccord). Que dois-je faire pour obtenir réparation ? Quelles démarches dois-je faire ?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement
SB
Question posée le 10/02/2013
Par Sb
Département : Somme (80)
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