Utilisation de mon véhicule par le garagiste pour déplacement perso
Escroqueries - abus de confiance
Bonjour, Je viens ici afin d'avoir une réponse s'il vous plaît, j'ai déposé ma voiture neuve chez mon concessionnaire qui a un atelier, pour des soucis sur ma voiture, ils l'ont gardés une semaine et m'ont dit qu'ils feront des essais, je leur ai bien spécifié, que ma voiture avait des soucis en route de montagne, là où j'habite, à 20 min du garage, et au bout d'une semaine sans retour de leur part, j'apprend que le technicien prend ma voiture pour rentrer chez lui à 50km du garage, ils ont même changé la plaque d'immatriculation. Je suis furax, car j'ai un formé kilométrique, et que avec leurs 500 km par semaine qui m'ont fait, je risque de dépassé mon forfait et devoir payer un surplus.
Je leur ai demandé pourquoi ils n'ont pas testé ma voiture sur route de montagne et que sur voie rapide,pas de réponse, je suis repartie en colère, et suis venue sur le net afin de chercher une réponse. Pouvez vous me renseigner s'il vous plaît ? En vous remerciant, par avance.
Question posée le 10/10/2023
Par Hope13
Département : Bouches-du-Rhône (13)
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