Assistante médicale à l'étranger
Problème d'indemnisation par l'assurance
Ma sœur est rentrée au Maroc le 12 juin et a été hospitalisée en urgence le 20 juillet pour suspicion de méningite et un dossier d'assistance médicale a été ouvert via sa carte visa le jour même. L'assurance n'a pas voulu prendre en charge ses frais médicaux en nous informant qu'elle a séjourné plus de 90 jours entre le 23 octobre et le 8 mars 2014 et que le dossier n'était pas valable car cela constitue sa résidence, ce qui n'est pas le cas car sa résidence fiscale demeure son adresse en france et non pas le Maroc et que sa dernière date d'entrée au Maroc est le 12 juin 2014 et que le contrat d'assistance médicale prend effet à partir de l'entrée d'un pays et d'une durée de séjour de 90 jours. Elle a été hospitalisée 39 jours après sa date d'entrée au Maroc.
Merci de m'éclairer sur ce sujet car j'ai vérifié auprès d'autres organismes et Visa et ils ne comprennent pas leur motif qui n'est pas justifiable d'un point de vue juridique.
Question posée le 28/07/2014
Par Zen
Département : Bas-Rhin (67)
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