Une fraude
Escroqueries - abus de confiance
bonjour
voilà ma question je viens d'être informée par Bouygues Telecom que j'avais pris un abonnement 3 g tv illimité c'est à dire 3€99 par semaine en plus de mon abonnement ;je peux jurer que je n'ai jamais ,jamais pris un abonnement supplémentaire ... je leur ai demandé des justificatifs sur ma demande mais ils ne m'ont jamais répondu ;de plus je n'ai pas été averti c'est quand j'ai reçu ma facture que j'ai eu la surprise devoir c'est 3€99 ce qui augmente mon abonnement à 15€96 en plus pas mois ,...je trouve la façon de faire est scandaleuse ils peuvent se permettre de vous soutirer de l'argent en se prélevant directement sur notre compte ...je suis découragée de voir dans quel monde nous vivons ,ou il n'y a plus que pour c'est gens là faire du fric
pardonnez moi mais je suis très en colère
Question posée le 05/03/2017
Par Candice
Département : Seine-Maritime (76)
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