Problème virement bancaire
Calcul d'indemnisation de préjudice

Bonjour
Voici ma question: en février, j'ai acheté un bien à un particulier via un site, je procède à un virement pour le paiement. 2 mois plus tard, en avril, je me rends compte que le virement est permanent, la personne ayant touché 3x la somme en question, sans savoir qui est responsable du problème, la banque ou moi-même. Bien entendu, la personne ne répond à aucun appel ou message de ma part.
Est-il possible de le contraindre à rembourser les deux virements en excès ? Si oui, quelle est la procédure ? En parallèle, la banque étudie mon dossier pour faire jouer une assurance. Si la démarche aboutit en ma faveur, cela annule-t-il mon droit à ce remboursement ?
Voilà ! J'espère avoir été clair.
Merci pour vos réponses
À vous lire,
Didier

Question posée le 24/04/2017

Par Kuriste

Département : Saône-et-Loire (71)

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