Service juridique assurances
Problème d'indemnisation par l'assurance
Bonjour - Une courroie de distribution installée par un garagiste a lâché en juin 2017 - Mon véhicule est hors service - J'ai fait appel au service juridique de mon assurance - Les experts ont prouvé la faute du fournisseur d'une des pièces. J'ai entamé une démarche de demande d'indemnisation contre le garage - En mars 2017 je n'ai presque aucun contact avec le service juridique mandaté par mon assureur et nous ne sommes qu'au stade de relance par courrier pour une résolution amiable avec menace de porter l'affaire en justice. Je trouve ces délais extrêmement longs et l'absence de communication de la part de mon assureur est totale. (pas de réponses aux mails ou appels téléphoniques) - Ais-je un recours si j'estime les services rendus par mon assurance insuffisants? Mon véhicule stationne devant mon domicile et je continue à payer une assurance tant que la procédure n'est pas close.
Merci pour vos conseils
LaurentF
Question posée le 24/03/2018
Par Laurentf
Département : Vosges (88)
| Tweet |