Modification condition generales contrat assurance santé
Problème d'indemnisation par l'assurance
Bonjour,
J'ai souscrit une assurance santé au premier euros par internet il y 6 mois pour une durée de 10 mois. J'ai payé la totalité de la souscription d'un coup. J'ai recemment recu des soins qui rentraient dans les conditions d'exclusion du contrat que j'ai recu lors de ma souscription. L'assurance a donc refusée de me rembourser. Cependant je viens de m'appercevoir sur leur site que les conditions générales de mon contract ont été modifié sans avoir été notifié de leur part. Dans ces nouvelles conditions générales, l'exclusion en question a disparu, me donnant ainsi droit a un remboursement total des frais de santé en question.
Ma question est la suivante : Est-ce ces nouvelles conditions générales qui s'appliquent ou celles qui étaient effectives lors de ma souscription ? En d'autre termes ai-je droit à un remboursement ?
Merci d'avance pour toute aide que vous pourrez m'apporter.
Question posée le 03/05/2018
Par Ccast.pp
Département : Paris (75)
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