2 roues déclaré vei cédé et vendu par l'assurance
Problème d'indemnisation par l'assurance
Bonjour,
Mon 2-roues a été endommagé fin juin 2018. J'ai établi un constat amiable a contacté mon assurance. Elle a dépêché un expert, qui a fait chiffrer les réparations. Résultat: 4 000 € de réparation, soit plus que la valeur expertisée du scooter (3 500€), déclaré économiquement irréparable.
L'assurance a contacté l'autre assureur mi juillet (sans RAR). Mi septembre, l'assurance m'a proposé de lui céder le véhicule, ce que j'ai accepté. Il est vendu début octobre à un épaviste, je touche 700 €. Pour le reste, mon assurance me dit d'attendre que l'autre assureur me rembourse, car je n'ai pas souscrit une assurance tous risques.
Fin septembre, l'autre partie m'envoie un courrier demandant une expertise contradictoire du véhicule, qui n'est plus en ma possession. Mon assurance indique que ce n'est pas possible car le véhicule a été vendu à un tiers, et tente de me rassurer en disant qu'elle poursuit la procédure avec l'autre assureur.
Je n'ai plus confiance. Que faire?
Question posée le 29/10/2018
Par Bbt
Département : Paris (75)
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