Résiliation offre groupee banque
Conflits avec une administration et recours
Bonjour ,
Ma banque m'a proposée une offre groupée avec 4 produits dont la carte et son assurance . Sur un an, cette offre était avantageuse la carte étant gratuite , je bénéficiais de plus d'une remise de 10% lié à un abonnement de 12 euros par an .Depuis me revient plus cher ,j'envisage donc de tout résilier .Depuis 3 mois ma carte n'a pas été renouvelée sans demande de ma part . Je ne m'en sers pas , j'ai gardé un compte en ligne dont je me sers pour mes besoins quotidiens , je n'ai jamais activé cette carte . En corolaire , ma cotisation mensuelle a diminue de moitié , ma carte n'étant plus comptabilisée.
La résiliation de la convention comprenant la carte et l'assurance des moyens de paiement, ai je le droit de ne pas avoir de carte ( j'ai un chéquier ) ? et concernant l'assurance des moyens de paiement , est que je reste suffisamment couverte ? avez vous des conseils concernant le contenu de ma lettre de résiliation ?
Merci pour votre attention
Question posée le 30/11/2018
Par Hermine
Département : Dordogne (24)
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