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Facture frauduleuse
Conflits avec une administration et recours
Bonjour,
J'ai récemment été débité par mon hébergeur internet (OVH) de 441.71€ suite à une erreur de leur service administratif. Je les ai donc appelé, et ils m'ont dit que je serai remboursé dans le courant de la semaine, mais c'était il y a presque 3 semaines. Je les relance régulièrement par mail, par téléphone et par chat, mais n'obtient aucune info concrète.
Je ne sais plus trop quoi faire, je suis face à un mur et j'ai absolument besoin de récupérer mon argent.
Quels sont les recours, que puis-je faire pour les faire bouger ?
Question posée le 05/07/2019
Par Guillaume
Département : Somme (80)
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