Mondial décide de clôturer mon compte de relais colis
Contrats commerciaux

En mai j'ai démarrer l'activité de Relais Colis avec l'entreprise Mondial Relay.
Puis en juillet ils me signifient la clôture temporaire de mon compte relais pour non-respect des procédures ( absences répétées sur la période de juin).
En juillet je les contacte pour leur signifier que je serai en mesure de recommencer à recevoir des colis seulement à la rentrée de septembre 2019 mais cette information ne leur est pas communiqué par leur centrale qui pourtant confirme avoir bien recu mon appel.
Début août mondial relay décide finalement de fermer définitivement mon compte. Alors je voudrais savoir s'ils sont en droit de décider de manière unilatérale de la fermeture de mon compte de Relais Colis ?
étant donné que j'ai contacté la structure au préalable pour leur signifier mon absence sur la période de août ?
L'objectif serait de parvenir à réussir à garder mon compte ouvert en allant à l'encontre de leur décision qui d'après moi est injustifié et injuste.

Question posée le 07/08/2019

Par Armelle

Département : Bas-Rhin (67)

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