Que puis je faire contre le vol de carte sim
Procédures en justice
Bonjour,
Il y a 1 an une amie a souscrit a son nom une ligne mobile sfr alors qu'elle en avait deja une. Ne voulant pas payer les frais de resiliation de sa premiere ligne j'ai proposé de prendre la nouvelle ligne. Le contrat etait à son nom et le rib au mien. Hier elle est allée dans un magasin sfr sans m'en avertir, a déclaré perdu la carte sim de mon numero. Sfr lui en a donné une nouvelle ce qui a automatiquement annulé la mienne. Je n'ai donc plus de téléphone. Cette "amie" m'a envoyé un message juste avant en me disant que la ligne etait résilié. Apres enquete chez sfr il s'est averé qu'elle a repris mon numero (donc recoit des appels et message qui me sont destinés) sans changer le rib (ce qui signifie que j'aurais a payé pour elle). J'ai fait opposition a ma banque sous le conseil d'sfr. Cependant le fait qu'elle est accès a mes appels et sms m'est donc prejudiciable etant donné que c'est ma vie privé. Puis aller à la police ? Quel recours ai-je ?
Question posée le 29/09/2020
Par Lyatom
Département : Essonne (91)
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