Examens non realisés par le labo
Conflits avec une administration et recours

Bonjour,


Suite à des premiers symptômes, mon médecin m'a envoyé faire 3 examens médicaux.

Les résultats du 1er examen indiquait une infection.

Mais, l'infection ne peut être soignée sans le complément des 2 autres examens.

Après plusieurs jours, je commence à demander au laboratoire ou cela en est. On me dit que les résultats seront prêts dans 3 jours.

Second appel, même réponse.

Entre temps,je développe encore plus de symptômes dont des démangeaisons et je commence à mal le vivre.

Cela fait donc 3 semaines.

Je contacte donc le laboratoire qui me dit que les examens n'ont pas été fait. Que les délais sont normaux et me demande de patienter et qu'il n'est pas nécessaire d'aller ailleurs car ce sera pareil.

Le laboratoire a certainement perdu mes échantillons et n'ose pas l'avouer.

J'ai du aller aux urgences à ce jour.

Puis-je et comment me retourner contre le labo?

Ma mutuelle a déjà reglé le labo pour ces examens.

Merci

Question posée le 09/10/2020

Par Lia

Département : Seine-Saint-Denis (93)

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