Perte de l'accusé réception
Marchés publics
j'ai perdu mon accusé réception qui accompagnait ma lettre de résiliation de mon contrat d'assurance. La mutuelle me mets en demeure résiliative pour non paiement de prime et je souhaiterai prouvé ma bonne foi en récupérant via la poste la preuve de mon envoi. je souhaite un contact autre que 3631 de la poste car pour eux rien à faire il ne peuvent m'aider. je pense que la poste doit avoir trace de ces échanges mais je ne sais pas à qui m'adresser.
merci
Question posée le 23/02/2012
Par Fabienne
Département : Eure (27)
Par un avocat du barreau de Blois
Bonsoir,
La poste doit avoir une trace informatique, mais vous vous devez avoir la preuve de l'envoi à défaut de celle de l'AR.
Entre nous votre mutuelle a dû recevoir le courrier.
Il faudra écrire à votre receveur des postes pour qu'il puisse agir.
Je peux vous assister si vous le souhaitez.
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