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Dossier de synthèse

La résiliation du contrat d'abonnement au satellite CanalSatellite

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3. Les Modalités de résiliation du contrat d'abonnement au Satellite

Pour résilier un contrat d'abonnement au satellite il faut envoyer une lettre recommandée avec avis de réception à son opérateur dans les délais impartis et parfois payer une indemnité de résiliation.

3. 1. La démarche à suivre

Afin de résilier un contrat d'abonnement à CanalSat, le consommateur doit rédiger une lettre demandant la résiliation pour un motif déterminé tels que ceux susvisés.
Par mesure de sécurité, il convient de joindre au préalable par téléphone le service client afin qu'il confirme la démarche à suivre.
La lettre de résiliation doit être envoyée en recommandée avec avis de réception afin de se constituer, pour le consommateur, une preuve de la date de sa démarche en cas de litige avec CanalSat. Il doit être joint à la lettre une copie du contrat d'abonnement ainsi que la copie de toutes pièces justificatives nécessaires à la résiliation.
ADRESSE DU SERVICE RESILIATION CANALSAT :
- CANALSAT
, Service Résiliation, TSA 90006, 62976 Arras Cedex 9

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Modifié le 25/10/2011 à 14:58:23

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